2021年11月7日 星期日

人形機器人

中午送媽媽去搭高鐵,順便去摩斯買午餐。排隊的人雖然不多,但是用用點餐機看看,練習練習與機器互動。說是與機器互動,其實是與設計這個點餐介面的工程師互動。

這種程度的電腦介面遵守著AI第一定律:
工程師不會的,電腦也不會。

這次還好,順利地找到要點的套餐、加掛飲料,再單點兩個米堡,嗯!送出訂單(按這個『送出訂單』跟按科技部計劃的『繳交送出』幾乎是一樣。)

到這裡都很順利。問題出在付款的時候-卡片餘額不足,需要加值。那就用信用卡加值吧~~
這機器感應不到信用卡晶片,換了三張也感應不到。這時候,櫃檯的小姐主動出來幫忙。我不是點餐的問題,是這機器無法加值。好吧~~換到櫃檯點餐。

這時候,跟另一個櫃檯小姐有溝通上的問題。
我說,我要三個燒肉珍珠堡。
她:是韓式燒肉珍珠堡嗎?
我:就是燒肉珍珠堡。
她:是韓式燒肉珍珠堡,但是沒有加泡菜嗎?
我:我要燒肉珍珠堡。韓式裡面多了什麼我不知道,我要燒肉珍珠堡。
她接著沒有動作,就站在那裡。

咦??

我好像遇到人形機器人了 - 有人類的外貌,行為像機器一樣。

算了,我去排另外一台機器加值好了。前面的顧客操作了好幾分鐘,我看了看,去買別的午餐好了。跨出第一步的時候,原來那位好心的小姐又出來幫我加值,一樣用了三張信用卡,全部都沒辦法加值。

只好很不情願地拿出現金,跟那位好心小姐在櫃檯點餐。最後,她少給我一杯紅茶,帳單上沒有點到。要補點時,她直接送我一杯,還一直跟我說對不起。設備沒弄好的,卻是店員頻頻道歉。

這世間已經有人形機器人了,可惜沒有通過我的Turing Test。(也許製造她的工程師很嗨,通過他們的Turing Test,以為沒有人會認出來。)2018 年11月。